RECHERCHE DES SUPERVISEURS POUR CRÉER UNE ACADÉMIE D’UN CENTRE D’APPEL EN EMISSION D’APPEL
CALL VPC
Casablanca, Casablanca, MA
il y a 3j
source : Moncallcenter

Dans le cadre de son développement, nous recherchons des Superviseurs Francophones pour créer une académie d’un centre d’appel en émission d’appel -Encadrer et motiver une équipe -Assurer un objectif -Coacher les agents sur le terrain et travailler avec eux leurs axes d'amélioration.

  • Animer des Briefs, réunions, entretiens individuels... -Intégrer les nouvelles recrues -Élaborer les rapports de production individuels et collectifs -Reporting journalier
  • Profil Recherché

    Nous cherchons des candidats ayant les compétences suivantes : - Parfaite maîtrise des techniques de vente, - Parfaite maîtrise des techniques de coaching, - Excellente communication à l'écrit comme à l'oral - Parfaite maîtrise du français, - Bon pédagogue, - Aisance relationnelle, - Sens commercial développé, - Disponibilité immédiate

    Avantages sociaux et autres

    Un contrat CDI + avantages sociaux. Mutuelle Privée SANAD - Un poste stable et évolutif - Un cadre et ambiance de travail agréables - Une formation continue pointue

    Amplitude horaire

    Horaires fixes : de 9h00 à 13h00 & de 14h00 à 18h00 - Samedi de 9h00 à 13h00

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