Sr Mgr Sales Operations
Orange Business Services
Rabat, Morocco
il y a 5j

about the role

Au sein de l’entité OCD Maroc, vous prendrez en charge l’équipe Insides Sales. Cette équipe sera composée de Commerciaux Sédentaires ainsi que d’Assistant(e)s Commercial(e)s.

Les missions que vous aurez à mener :

Accompagner le Pilote de la création de cette activité dans la :

Définition des rôles et des missions de l’équipe

Définition des process

Recruter les membres de l’équipe Inside Sales :

Mener la recherche de candidats

Rencontrer les candidats lors d’entretiens

Sélectionner les candidats

Les accompagner dans le parcours d’intégration

Animer l’équipe Inside Sales :

Formation / Animation process et outils

Formation sur les services proposés

Suivi quotidien et aide sur les difficultés

Assurer les pratiques managériales locales OCD liées aux collaborateurs (Entretien, évaluation, absence, formation, )

Être responsable de la performance commerciale

Gérer la performance individuelle et collective

Diagnostiquer et résoudre les difficultés

Garant de la qualité du reporting de performance

about you

Direction d’équipe (entre 10 et 20 personnes)

Aisance relationnelle, sens du service et du contact

Rigueur, organisation et réactivité

Savoir gérer les priorités

Intérêt pour le travail en équipe

Communication aisée vers équipes internes et acteurs externes (en français et anglais)

Capacités commerciales (vente, suivi, approche financière, service client etc.)

Connaissance du secteur IT

BAC +5

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Regular

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