CHARGE DE NEGOCIATION COMMERCIALE (H/F)
BNP Paribas BMCI
Casablanca, Settat, Casablanca, MA
il y a 5j

CHARGE DE NEGOCIATION COMMERCIALE (H / F)(

Numéro de l'emploi :

AR-149)

Le Chargé de négociation commerciale a pour rôle de répondre à la demande client / partenaire, analyser et négocier en s’adaptant à la situation du client dans le cadre de la stratégie définie par l’entreprise et le Métier et déclinée par le manager.

MISSIONS

Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’équipe

Etre l’acteur de la satisfaction client

Garantir une mobilisation permanente au service des clients en développant une relation de qualité contribuant ainsi à les fidéliser

ACTIVITES PRINCIPALES

Contribuer à l’atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs de l’équipe

Contribuer à la cohésion de l’équipe

Etre l’acteur de la satisfaction client

Garantir le traitement des demandes / dossiers dans le respect des procédures

Négocier / vendre une solution adaptée aux besoins clients / partenaires

Saisir et actualiser les informations clients

Prendre des décisions selon ses habilitations

Garantir une mobilisation permanente au service des clients en développant une relation de qualité contribuant ainsi à les fidéliser

Contribuer à la sécurité des opérations menées sous sa responsabilité

Adopter une posture permettant la bonne maîtrise des risques compliances

Adopter les réflexes compliances dans l’activité au quotidien

Adopter un esprit de vigilance Compliance dans son activité au quotidien

Participer à la surveillance des risques de conformité : Sanctions & Embargos, ABC (Anti-Bribery & Corruption), LCB / FT, de Protection des Intérêts Clients

Préserver l’intérêt de la banque dans le cadre du respect des exigences compliance

Protection des Intérêts Clients Il doit avoir une compréhension adéquate des produits / services commercialisés

Il détecte les besoins des clients et les conseille sur les produits et services existants en respect des règles de conduite PIC qui doivent être appliquées tout au long de la relation avec un client, et dans le respect de leur profil de risque et financier

COMPETENCES REQUISES CONNAISSANCES PROFESSIONNELLES ET SAVOIR FAIRE

Connaitre la gamme de produit et services de son entité

Connaître l'environnement règlementaire, les procédures et la déontologie liés à son activité

Connaitre les procédures nécessaires et modes opératoires liés à son activité

Organiser son travail dans les délais impartis

Savoir conduire l’entretien de vente en entrant et en sortant

Savoir vendre le refus ou la décision

Valoriser et optimiser l’offre proposée au client

Connaitre les outils nécessaires à son activité

CONNAISSANCES COMPORTEMENTALES

Etre orienté client

Etre orienté résultat

Capacité à communiquer

Capacité à argumenter et à négocier

Capacité à collaborer

Capacité d’adaptation

Pratiquer une écoute active

Rigueur et sens de l’organisation

Talent Wanted

Vous êtes force de proposition et appréciez le travail en équipe et avez une réelle appétence de porter des sujets structurants à échelle internationale.

Votre rigueur, votre enthousiasme, votre esprit d'initiative alliés à votre capacité d’analyse et à votre capacité d'adaptation seront les garants de votre réussite à ce poste.

En échange

Vous intégrez une aventure dans laquelle vous pourrez apporter votre pierre.

Vous donnerez un nouveau souffle à votre carrière en intégrant une équipe dynamique et bienveillante, le tout agrémenté d’un esprit collectif !

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