Ingénieur Exploitation Réseaux N2
Xpertize
Grand Casablanca
il y a 1 mois

Description : Principales missions :

Principales missions :

  • Monitoring Intégration des équipements aux outils de supervision et de gestion (HP NNMI, NAGIOS, Site Scope, Cisco Prime...)
  • Gestion des incidents Troubleshooting avancé des incidents dans le but de les résoudre dans les délais et engagements contractuels vis-à-vis du client.
  • Gestion des problèmes Analyse des incidents et mise en place des solutions pérennes aux problèmes récurrents qui impactent le Business.
  • Gestion des requêtes Réalisation des changements simples dans le respect des délais et des exigences.
  • Gestion des changement s Préparation et réalisation des projets de configuration, d'installation des équipements réseaux et de mise en place des nouvelles architectures.
  • Reporting Produire des rapports de qualité suite à des incidents majeurs ou à la réalisation des changements.
  • Gestion de la documentation d'exploitation Produire des documents d'exploitation (HLD et LLD) suite à l'implémentation de nouvelles solutions et architectures.
  • Formation du N1 Participer à la formation du N1 en animant des transferts de compétences techniques permettant la montée en compétence de ce dernier.
  • Profil

  • Titulaire d'un diplôme spécialisé en réseaux informatiques Bac+5
  • Très bon niveau en Français et en Anglais à l'oral comme à l'écrit
  • Expérience réussie d'un an sur poste similaire
  • Certifié CCNA a minima, CCNA Wifi ou CCNP est un plus
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