Conseiller Clientèle Professionnels - Groupe Mustafa Maani H/F
Banques de proximité à l'international
CASABLANCA, Maroc
il y a 4j

Description du poste

Responsable de la gestion et du développement du portefeuille de clients Professionnels relevant du périmètre d'exploitation (Groupe ou secteur d'agences), vos principales missions consistent à :

1- Développer le portefeuille de clients professionnels / TPE relevant de votre périmètre :

  • Assurer le développement et la fidélisation de votre portefeuille de clients professionnels, pour leurs besoins privés et pros,
  • Veiller à entretenir une bonne relation avec les prospects et clients et à la qualité des entrées en relation,
  • Participer fréquemment à des actes de prospection externe (3 visites prospects / semaine minimum),
  • Faire preuve de proactivité pour aller démarcher les clients (ex : participe à des évènements Pro / lib, séminaires médecins, )
  • 2- Réaliser les objectifs commerciaux fixés par votre hiérarchique direct :

  • Gérer en direct un portefeuille composé des clients Professionnels, pour leurs besoins "privés" et "professionnels"
  • Diagnostiquer les besoins de la clientèle et faire preuve de réactivité dans la proposition de produits & services,
  • Suivre, analyser et commenter périodiquement les performances et les résultats à votre responsable,
  • Assurer le traitement des demandes et réclamations clients,
  • Réaliser le traitement journalier de la compensation.
  • 3- Assurer la maîtrise du risque et veiller au respect de la conformité :

  • S'assurer du respect de la politique risque et du schéma délégataire en vigueur sur votre périmètre de responsabilité,
  • Veiller à la bonne application des règles et procédures en vigueur,
  • Assurer la gestion administrative des comptes des clients, et le suivi des échéances.
  • 4- Veiller à une collaboration efficace avec les directeurs d'agence de votre périmètre d'exploitation :

  • Se déplacer régulièrement en agence pour partager son plan d'actions commerciales avec les Directeurs d'agence du groupe ou secteur,
  • Proposer et valider votre plan d'actions et vos priorités avec les Directeurs d'agence du groupe ou secteur.
  • Signaler cette offre d'emploi
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