Technicien Support IT.
Crit
Rabat
il y a 2j

Contexte du recrutement et définition de poste :

CRIT recherche pour l’un de ses clients, une multinationale basée à Technopolis , un technicien support IT (H / F).

Poste :

Vous serez le garant de la conformité du parc informatique de tout le site.

A ce titre, vous aurez comme principales missions :

  • La conduite des systèmes d’informations,
  • La définition et la mise en place des solutions IT (correctives et préventives),
  • La gestion des Supports auprès des utilisateurs,
  • Participer à la panne matérielle.
  • Acheminement des billets, établissement des priorités, aider le support aux utilisateurs finaux.
  • Résoudre les incidents de niveau 1 et 2 et passer au niveau 3 lorsque cela sera nécessaire.
  • Installation standard du logiciel, configuration du compte utilisateur.
  • Configuration du réseau local, périphériques (ordinateurs personnels, imprimantes, etc.), configuration et installation.
  • Suivi des actifs du poste de travail (affectation, localisation, obsolescence, conformité, )
  • Services de maintenance des imprimantes / ordinateurs / autres périphériques non compris la partie de longeron Administration de la téléphoni
  • Atteint les objectifs mensuels pour les indicateurs de performance clés (KPI).

    Profil recherché :

    Titulaire d’un Bac+2 Technicien réseaux informatiques, vous justifiez d’ une expérience réussie de 4 ans dans un poste similaire

    Doté d’un fort esprit d’initiative, vous êtes capable de vous adapter facilement au travail en groupe et faîtes preuve d’une réelle flexibilité.

    Poste à pourvoir Immédiatement en INTERIM

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