Techniciens Helpdesk Parfaitement Franco Anglophones
OUTSOURCIA
Casablanca, MA, MA
il y a 4j
source : Emploi.ma

Détails de l'annonce

Missions :

  • Réception et gestion des demandes des utilisateurs
  • Suivi et traitement des incidents techniques
  • Diagnostic complet de l'incident pour préparer l'intervention
  • Saisie des incidents dont vous avez la responsabilité
  • Prise en charge des incidents récurrents
  • Qualité de la prestation du support informatique.
  • Profil recherché pour le poste : Techniciens Helpdesk Parfaitement Franco Anglophones

  • Technicien ou équivalent Bac+2 / Bac+3 en Informatique
  • Anglais / Français courant
  • Bonne connaissance informatique, matériel informatique, des environnements serveurs et réseaux
  • Capacité de communiquer efficacement à une grande variété de personnes, de manière professionnelle, au téléphone.
  • Critères de l'annonce pour le poste : Techniciens Helpdesk Parfaitement Franco Anglophones Métier : Informatique, nouvelles technologiesProduction, maintenance, qualité Secteur d activité : Centres d appel, hotline, call centerInformatique, SSII, InternetTélécom Niveau d'études : Bac+3 Langues exigées : anglais courantfrançais courant

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