Responsable Administration des Ventes Export
ORH Assessment
Casablanca
il y a 11j

Contexte du recrutement et définition de poste :

ORH Assessment, filiale du groupe LMS ORH, est un cabinet conseil en recrutement qui offre également des prestations en Assessment.

Notre objectif est de satisfaire au mieux la demande en recrutement des entreprises et de leurs collaborateurs en optimisant l’efficacité des différentes étapes du recrutement.

L’innovation principale qui nous permet de réussir nos missions revient à notre organisation en équipe et à la dimension de notre réseau.

Notre client est une Multinationale de renom.

Vous serez responsable du département Administration des Ventes "Export" :

  • Encadrer une équipe Back Office et Front Office dédiée à l'export
  • Orienter les ressources de l’équipe pour améliorer la qualité de service clients
  • Atteindre les objectifs de Chiffre d’Affaires, de délai de remise des offres
  • Veiller à l’application des différentes procédures (enregistrement des commandes, établissement des devis, suivi des commandes et allocations)
  • Assurer une gestion fluide de l’interface avec les Départements Commerciaux les fonctions logistiques
  • Participer à l'élaboration des budgets, analyse de résultats par pays, par marché, par client
  • Remonter les états de synthèse sur l’activité
  • Gérer les priorités de livraison en coordination avec les Départements Commerciaux
  • Informer les clients sur l’état d’avancement de leurs consultations ou commandes
  • Tenue à jour des fichiers clients
  • Négociation et suivi des délais usines avec prévention des retards
  • Suivi du respect des engagements contractuels de l’entreprise
  • Suivi des encours clients
  • Profil recherché :

  • Diplôme BAC+5 en Gestion ou Commerce
  • Plus de 7 ans d'expérience professionnelle dont plusieurs années d'expérience managériale
  • Expérience en administration des ventes à l'export exigée
  • Orienté(e) client et qualité de service
  • Très bonne aisance relationnelle, posture commerciale, team spirit
  • Maîtrise de l'anglais exigée
  • Step 2
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