Chef de projet AMOA CRM confirmé
Altados Tous
Casablanca, MA
il y a 4j

Déscription de la société :

Altados - Archivna est un acteur de la transformation numérique.

Avec ses collaborateurs, Altados accompagne la transformation de ses clients au Maroc et en France, depuis la réflexion stratégique jusqu'à l’exécution technologique et opérationnelle, en faisant appel aux expertises de tous ses experts.

NOTRE POLITIQUE RH

  • Un sens de l'engagement,
  • Un management participatif
  • Un Investissement dans le bien être
  • La gestion de la carrière et la formation des collaborateurs.
  • Nous attachons une importance fondamentale à l’esprit d’appartenance à Altados . Notre image de marque et notre notoriété nous permettent de faire rencontrer les meilleurs talents au service de la création de valeur.

    S.Allali & A.Tayb

    Détails de l'annonce :

    Missions

    Pour une mission chez l'un de nos clients Télécoms, nous recherchons un consultant AMOA confirmé avec une bonne expérience sur les projets CRM.

    A ce titre, vous aurez à :

  • Analyser, cadrer et rédiger les expressions des besoins émanant des utilisateurs ; élaborer la matrice des exigences fonctionnelles sur la base des priorités métier, valider les spécifications détaillées fonctionnelles et les impacts éventuels sur les différents modules
  • Organiser des workshops et des ateliers d'analyse de faisabilité des demandes (chiffrage, délais, planning) avec les équipes techniques afin d'arrêter les modalités du projet
  • Piloter le projet en menant un suivi sur les différentes phases de réalisation ; et assurer les tests de conformité des solutions déployées (régression, anomalies,.)
  • Accompagner les utilisateurs et la conduite de changement post lancement par la formation de l'équipe support sur les nouvelles fonctionnalités des solutions, mener un suivi périodique en participant aux actions d'amélioration aux détections de non conformités tout en rédigeant des guides utilisateur
  • Profil recherché

  • De formation Bac+5, Ingénieur / Master / DESS Génie informatique, génie électrique, gestion de projet informatique avec une expérience minimum de 5 ans dans la gestion de projets MOA et une bonne maîtrise des sujets CRM.
  • Une expérience en télécoms est souhaitable.
  • Une connaissance de la solution Salesforce est aussi souhaitable.
  • Compétences requises :
  • Gérer les projets et les évolutions
  • Assurer l'assistance à maîtrise d'ouvrage
  • Tester et recetter les applications SI métiers
  • Assurer la conduite du changement
  • Type de contrat : Freelance
  • Salaire : Indéfini
  • Niveau d'études : Bac plus 5
  • Ville : Casablanca
  • Téléphone : 05 22 26 75 45
  • Signaler cette offre d'emploi
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