Télévendeurs
SACCOM Customer Care
Casablanca
il y a 2j
source : Moncallcenter

Descriptif du poste

Saccom CC est une filiale de Saccom Capital Group, spécialisée dans les métiers de la Relation Client.

Pour le compte, de notre client, nous recrutons des Télévendeurs sur la ville de Casablanca.

Profil Recherché

  • Traiter les appels entrants des clients existants et potentiels à distance en mettant en œuvre les moyens et les procédures définis par l'entreprise afin d'apporter la solution la mieux adaptée.
  • Etre à l'écoute du besoin du client pour lui Proposer et vendre des produits pour compléter sa gamme de produit
  • Proposer et vendre les produits : mettre en œuvre les techniques de vente et de négociation
  • Atteindre les objectifs mis en place par votre manager.
  • Assurer une prestation de qualité afin de faire vivre votre client une meilleure expérience avec vous.
  • Profil Recherché

  • Excellente Habilité de communication.
  • Bon français à l’écrit et à l’oral.
  • La maitrise de la langue Anglaise est un plus
  • Bonnes connaissances techniques : (Aisance de navigation sur le net, Bureautique de base )
  • Capacité d'écoute, de compréhension et d'analyse afin de résoudre de façon uniforme et structurer les réclamations des clients
  • Un Bon profil commercial, courtoisie et rigueur
  • Démontrer Beaucoup d'énergie et d'engagement envers les objectifs et rendement
  • Dynamisme et esprit d'équipe
  • Connaissance des outils informatique de base est indispensable
  • Flexibilité avec les horaires de travail, shift en rotation, travail de Week-end.
  • Avantages sociaux et autres

  • Une formation continue permettant à chacun de progresser professionnellement.
  • Une qualité de travail unique sur le marché avec des conditions de travail satisfaisantes
  • Un véritable plan de carrière : 100 % de nos encadrants sont issus de la promotion interne.
  • Salaire Net + primes

    Une rémunération motivante (Fixe selon l’expérience + prime mensuelle + challenge journalier)

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