Deutschsprachige Reservierungsagent Marokko
SITEL Group
Rabat, Morocco
il y a 5j
source : Pitch for Job

Profil

  • Sehr gute mündliche und schriftliche Kenntnisse der deutschen Sprache
  • Ein Mindestniveau von Bac + 2 in Tourismus, Handel, Management, Management oder à hnlichem
  • Vorerfahrungen im Bereich Tourismus / Gastgewerbe sind sehr wünschenswert
  • Kommerzieller Geist gepaart mit starker Vorschlagsfähigkeit
  • Eine mindest Erfahrung von 6 Monate als Buchungsagent in einer Callcenter-Umgebung is Wünschenswert
  • Nachgewiesene Fähigkeiten in der zwischenmenschlichen Kommunikation
  • Kundenorientierte Haltung (Lächeln, Hà flichkeit, Empathie, Zuhà ren bis zum Ende, ohne den Kunden zu unterbrechen)
  • Mission

    Unser multinationales Unternehmen rekrutiert Kundendienstmitarbeiter, die Anrufe für eine groà e Hotelkette entgegennehmen, um Hotelaufenthalte zu vermarkten.

    Ihre aufgaben sind :

  • Für eine gute Verwaltung von Kundenanrufen und E-Mails zu Sorgen
  • Das Images, die Produkte und Dienstleistungen der Marke Verkà rpern, fà rdern und verbessern
  • Die Abläufe und die Besonderheiten der verschiedenen Produktkategorien, die allgemeinen Verkaufsbedingungen und die gesetzlichen Verpflichtungen Kennen,beherrschen und kommunizieren.
  • Die Gruppenrichtlinien und -verfahren in Bezug auf Sicherheit und Vertraulichkeit Befolgen
  • Zusätzliche Verkäufe mit den entsprechenden Verkaufstechniken und Beratungsansätzen Machenâ ¢ In einer sich ständig verändernden Hotelumgebung arbeiten zu kà nnen.
  • Signaler cette offre d'emploi
    checkmark

    Thank you for reporting this job!

    Your feedback will help us improve the quality of our services.

    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature