Responsable Recouvrement et ADV H/F
Michael Page International
Casablanca, MA
il y a 4j

Job Description

Rattaché(e) à la Direction clients, vous prenez la responsabilité du service Recouvrement et administration des ventes de la société.

Vous assurez le management d'une équipe large, à travers une implication quotidienne sur les aspects opérationnels des collaborateurs.

En tant qu'interface entre le service commercial et financier, vous avez pour principales missions :

  • Le suivi du process complet du traitement des commandes, de la réception à la livraison au client,
  • Le suivi des budgets et des éventuels litiges commerciaux,
  • Le suivi de la gestion des prospects et le support aux commerciaux, la maintenance des fichiers clients,
  • La participation active au contrôle de la solvabilité des clients, au recouvrement des impayés,
  • Éditer et envoyer les lettres de relance préventives chaque mois,
  • Préparer le dossier de chaque client qui invoque un litige pour le transmettre ensuite au commercial concerné,
  • Valider les modèles de compromis et de contrat de vente avec les notaires,
  • The Successful Applicant

    Issu(e) d'une formation de type École de Commerce ou équivalent, vous présentez une expérience de 5 années de direction d'un service recouvrement et ADV.

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