Chargés De Clientèle – Réception d’appels
ADDWORK
Casablanca
il y a 5j

Poste :

Rattaché au Responsable d’équipe, vous avez comme missions :

Vousêtes amenés à répondre aux demandes d’information

Renseignements ou de réclamations desclients.

Solutionner les problèmes posés par sesinterlocuteurs dans un délai raisonnable.

Vous devez justifier d’un bon niveau de langue francaise,d’une bonne capacité à communiquer à l’oral comme à l’écrit, un sens de l’écoute.

Profil :

D’une formation niveau bac ou plus, D’une expérience en service client est souhaitable, mais les jeunes diplômés sont acceptés, D’une bonne connaissance de l’outil informatique, De l’énergie, de l’enthousiasme et beaucoup de dynamisme.

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