Description du poste : Nous recrutons pour le compte de notre client bas Casablancaun Agent de Rservation dans unHtel 5 toiles.

Missions : - Recevoir toutes les rservations effectues par tlphone, fax ou mail- Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adapts- Proposer les programmes spcifiques de lhtel en complment de la rservation- Effectuer toutes les oprations de suivi administratif de ces rservations- Enregistrer les rservations et actualiser le planning d'occupation des chambres- Contrler les moyens de paiement.

Description du profil : - De Formation Bac+2 / Bac+3 en Htellerie ou quivalent- Une exprience de 2ans et plus dans un poste similaire- Trs bonne matrise dOpra (Obligatoire)- Excellent niveau rdactionnel en Franais et en Anglais- Excellente prsentation orale- Exprience rcente pralable dans le mme poste dans des chanes internationales.