Responsable Facturation Fixe B2B
Orange
Casablanca, Morocco
il y a 3j
source : Tanqeeb

Mission :

Piloter la facturation fixe BB & Wholesale.

Responsabilités :

  • Piloter le processus de facturation fixe Retail, de l'activation à l'envoi de la facture finale.
  • Piloter le processus de facturation fixe Wholesale.
  • Analyser et diagnostiquer les évènements à risque avant clôture de la facturation.
  • Alerter sur les incohérences affectant la facturation
  • Piloter la partie Facturation et l?adapter aux différentes opérations de modifications ou migration du système billing (SIRIO / BSCS et CCU à venir).
  • Monitorer la facturation des services hors catalogue. Assurer le C.A
  • Analyser les fluctuations facturation du parc, communiquer les principales variations du C.A
  • Interagir avec Marketing, DTF, Commercial, DSII, pricing pour offrir une vision claire au Management
  • Adapter le format de facture aux exigences client.
  • Solutionner les réclamations et demandes clients
  • Remarques :

  • Grande disponibilité (astreinte semaine de contrôle)- Résistance au stress
  • Connaissances des processus Commercial, déploiement, Finance
  • Champs d'intervention :

  • Ventes
  • Activation et risque
  • Tarification, facturation et recouv.
  • Support client
  • Contrôle de gestion
  • Rétention et fidélisation
  • Développement nouveaux P / S
  • Produits et service du fixe
  • about you

  • Formation Académique : Bac + en économie et finance
  • Expérience Professionnelle : à partir ans
  • skills

    Compétences Comportementales :

  • Prise de décision
  • Esprit d'équipe & Leadership
  • Coopération transverse
  • Anticipation
  • Sens de l'adaptation
  • Initiative & Innovation
  • Rigueur
  • Adaptation aux changements
  • Gestion du stress
  • department

    Département Gestion Clients Entreprises

    contract

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