Agent de Réservation
TECTRA CASA TERTIAIRE – RECRUTEMENT
Casablanca-Mohammedia, MA, MA
il y a 4j
source : Emploi.ma

Détails de l'annonce

Nous recrutons pour le compte de notre client basé à Casablanca un Agent de Réservation dans unHôtel 5 Étoiles.

Missions :

  • Recevoir toutes les réservations effectuées par téléphone, fax ou mail
  • Identifier rapidement les besoins du client et offrir une solution et un argumentaire adaptés
  • Proposer les programmes spécifiques de l’hôtel en complément de la réservation
  • Effectuer toutes les opérations de suivi administratif de ces réservations
  • Enregistrer les réservations et actualiser le planning d'occupation des chambres
  • Contrôler les moyens de paiement.
  • Profil recherché pour le poste : Agent de Réservation

  • De Formation Bac+2 / Bac+3 en Hôtellerie ou équivalent
  • Une expérience de 2ans et plus dans un poste similaire
  • Très bonne maîtrise d’Opéra (Obligatoire)
  • Excellent niveau rédactionnel en Français et en Anglais
  • Excellente présentation orale
  • Expérience récente préalable dans le même poste dans des chaînes internationales.
  • Critères de l'annonce pour le poste : Agent de Réservation Métier : Tourisme, hôtellerie, restauration Secteur d activité : Hôtellerie, restauration Niveau d'études : Bac+2 Langues exigées : anglais courantfrançais courant

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