Gestionnaire Flux Domestiques H/F
Crédit du Maroc
Casablanca
il y a 18j

Entité

Filiale du Groupe Crédit Agricole S.A., Crédit du Maroc propose des offres sur mesure qui répondent à tous les besoins de ses clients, en passant par les services bancaires au quotidien jusqu'aux solutions de financement des cycles d'exploitation et des investissements et ce, sur tous les marchés : les ménages, la grande entreprise, les PME / PMI, l'immobilier, l'agriculture et l'agro-business...

Sa politique de croissance s'appuie sur une forte capacité d'innovation tournée vers la satisfaction de ses clients (715 000 clients, 329 agences, 2 458 collaborateurs)

Pour plus d'information, consulter Across, l'intranet BPI.

Type de métier

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Finances / Comptabilité / Contrôle de gestion

Missions

Finalité du poste : Analyse et contrôle des opérations de la Banque de Flux : virements de masse, prélèvements de masse, recharges cartes Pilotage et suivi de l’évolution des Flux domestiques.

Principales Missions du postes :

1. Réception, analyse et traitement des opérations de masse (virements, prélèvements et recharge carte daba daba charika),

2. Coordination avec les unités de traitement, ( Centrale des virements et la Production informatique)

3. Contrôle de la chaine de traitement,

4. Suivi de la génération et du traitement des retours de sort aux clients ,

5. Prise en charge des demandes de souscription,

6. Gestion de toute la chaine de recharges des cartes daba daba charika ,

7. Gestion et suivi des évènements relatifs sur les cartes daba daba charika ,

8. Traitement et suivi des réclamations reçu des clients ou via Syrec ,

9. Suivi comptable des opérations relatives aux traitement des fichiers de masses, 10. Etre l'interlocuteurs des équipes commerciales et CM sur les opérations de la Banque de Flux 11.

Suivi de l'évolution des Flux domestiques de la Banque de Flux, 12. Remontée et Suivi des dysfonctionnements liés à la Banque de Flux, 13.

Contribution aux projets de transformation...

Zone géographique

Afrique, Maroc, Grand Casablanca

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Vous êtes de formation en Finance ou Gestion

Niveau d'expérience minimum

Expérience

Une expérience bancaire de 2 années minimum

Compétences recherchées

Esprit d'analyse de synthèse

Grande Rigueur

Esprit d'équipe Disponibilité Aisance relationnelle Assiduité et motivation

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