IT Business Partner (F/M)
AXA
MOROCCO-RABAT - SALE - KENITRA-SALA EL JADIDA
il y a 3j

DESCRIPTIF

Le service que vous allezintégrer a pour mission principale d’assurer et gérer la relation avec les entitésmétiers présentes à Rabat (AXA France, AXA Direct France et AXA Assistance), enadressant et garantissant la bonne exécution des sujets IT (applicatifs etd’infrastructure) de l’entité AXA Services Maroc (ASM).

Au sein de ce service, vousserez l'interlocuteur IT privilégié d’un département métier de la société AXA Franceau Maroc (Santé & Epargne).

MISSIONS Vos principales missions :

  • Recueillir et analyser les besoins métier devotre périmètre et les initier auprès de la DSI et AXA Group Ops, et garantirleur bon avancement
  • Gérer le portefeuille de projets et en donner lameilleure visibilité
  • Réaliser des missions de conseil auprès de vosinterlocuteurs métier sur l'évolution de leurs applications
  • Identifier et adresser les sujets dits irritants concernant votre périmètre
  • Assurer / Faciliter le lien entre lesinterlocuteurs métier et la DSI en France en phase de demande d’évolution et derésolution d’incidents
  • Suivre les mises en production des applicationset / ou les Refresh d’infra sur son périmètre (gestion des changements etdéploiements, contraintes métiers,
  • Porter la vision métier en appui du ProductOwner vis-à-vis de la DSI
  • Participer à l’apport d’éléments techniques etfonctionnels (analyse d'impacts) visant à aider la prise de décision du ProductOwner
  • S’assurer de l’alignement de la qualité duproduit aux besoins et aux exigences utilisateurs
  • Mettre en place et gérer l'animation dedispositifs exceptionnels (taskforce, OpenLAB) de son périmètre en casd'incident majeur, de crise ou de problème
  • Mesurer et suivre le taux de disponibilité desapplications
  • Participer sur les comités opérationnels des métiers de son périmètre
  • PROFIL :

    Vos atouts pour réussirdans le poste :

  • Orientation client
  • Capacité à comprendre rapidement, esprit d’analyse, curiosité intellectuelle
  • Autonomie, réactivité, flexibilité, dynamisme et rigueur
  • Bon relationnel, esprit d’équipe et sens du service
  • Excellente communication écrite et orale
  • COMPETENCES

  • Connaissances des outils : Salesforce, Solaris, CTI,
  • Connaissances techniques infra : Network, Serveurs, Poste de travail,
  • Méthodes Agile
  • Management transverse
  • QUALIFICATIONS :

  • BAC +5,(5 ans d’expériences)
  • Spécialitéou Background IT
  • Expériencesignificative dans un environnement IT et / ou métier (assurance)
  • About AXAWould you like to wake up every day driven and inspired by our noble mission and to work together as one global team to empower people to live a better life?

    Here at AXA we strive to lead the transformation of our industry. We are looking for talented individuals who come from varied backgrounds, think differently and want to be part of this exciting transformation by challenging the status quo so we can push AXA - a leading global brand and one of the most innovative companies in our industry - onto even greater things.

    In a fast-evolving world and with a presence in 64 countries, our 166,000 employees and exclusive distributors anticipate change to offer services and solutions tailored to the current and future needs of our 103 million customers.

  • What We OfferAt AXA, we lead an HR policy that encourages diversity, maintains your professional and private life balance and accelerates the skills and career development : promotion of diversity, remuneration policy, training device, .
  • Discover everything that makes AXA an employer of choice.Whatever your job is, we strive to offer you career opportunities.
  • Our goal is to develop your skills to support the transformation of our changing business.

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