Perfil del hispano al recibir llamadas de AMAZON en su casa en Casablanca
Rekrut'Academy
Casablanca, MA
il y a 5j

Estamos reclutando perfiles hispanos en la recepción de la llamada de AMAZON en Home en Casablanca

  • Modo de trabajo : en casa
  • Salario : 6387 DH Dirhams netos mensuales considerando un promedio de 191 horas de trabajo por mes.
  • Horario de trabajo : variable entre las 6 de la mañana y la medianoche de lunes a domingo con 2 días libres en rotación y a 44h / semana.
  • Contrato : CDI
  • Actividad : Recepción de llamadas
  • Entrenamiento : proporcionado en línea por videoconferencia y pagado según la
  • Producción.hardware : PC + Auriculares suministrados
  • Misiones :

    Para responder a las peticiones de los clientes de habla hispana, que se ponen en contacto con nosotros por correo electrónico, teléfono o chat, y para proporcionarles la mejor experiencia posible.

    En Amazon ponemos al cliente en el centro de nuestra atención, y tú serás el garante de esta obsesión del cliente !

    Use el buen juicio y el sentido común cuando responda a las preguntas de los clientes.

    Esta compensación está compuesta por los siguientes beneficios :

    Cobertura médica con el seguro de RMA, con una tasa de reembolso del 85% para la mayoría de los cuidados médicos habituales, para el empleado, el cónyuge y los hijos.

    Los detalles de la cobertura de la RMA se proporcionarán en el momento de la contratación.

    Un plan de jubilación complementario del CIMR.

    Perfil :

    Perfecto dominio del español escrito y hablado

    Tener un lugar dedicado a trabajar en casa con una velocidad de conexión adecuada

    Horario flexible y disponibilidad para trabajar en rotación de 06 : 00 a 00 : 00.

    Estar equipado con una línea de Internet ADSL de 12M

    Dinamismo, un sentido de la escucha y la comunicación desarrollado para analizar y comprender las necesidades del cliente, garantizando así su satisfacción y lealtad.

    Sentido de responsabilidad y autonomía para llevar a cabo sus tareas en casa correctamente y asegurar que los problemas se traten de manera eficiente y rápida

    Es deseable la experiencia del centro de llamadas.

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