Contexte du recrutement et définition de poste
Au sein de l'agence, vous aurez pour missions :
Garantir un accueil courtois et professionnel de la clientèle qui se présente en Agence.
Garantir la rapidité et la fiabilité de l’ensemble des opérations de guichet et d’arrière-guichet.
Garantir la pertinence et la fiabilité de l’information diffusée en réponse aux demandes des clients.
Contribuer à la qualité du Service Client grâce à la qualité démontrée dans l’accueil.
Garantir l’efficacité de votre action commerciale dans le traitement des opérations.
Garantir la maitrise du risque lié aux opérations bancaires.
De formation BAC+3
Vous disposez des qualités suivantes :
Orientation Client
Aisance relationnelle
Communication efficace
Rigueur & Organisation
Proximité Client