Conseiller de service après-vente
Super Auto Distribution
Rabat
il y a 5j
source : Emplois.co

Entreprise

Avec plus de 30 années d’expérience dans le secteur automobile, le groupe Super Auto Distribution est pionnier dans la distribution de véhicules et opère sur l’ensemble de la région de Rabat, Salé, et Témara.

Ses activités comptent notamment la commercialisation de véhicules automobiles de marques leaders (Volkswagen, Audi, et Skoda), mais s’étendent également au financement et assurances, à la location de voitures, et à l’import et la distribution de produits étrangers.

Poste

Nous recrutons pour notre concession automobile de Temara un Conseiller de service

Missions :

  • Identification des besoins de la clientèle et satisfaction de ces besoins par le biais de produits et / ou d’offres de services.
  • Développement et suivi de relations durables avec la clientèle et les prospects par anticipation et satisfaction de leurs besoins en termes de services et de produits.
  • Fourniture d’une prestation après-vente de qualité constante à chaque client dont ce dernier se souviendra avec satisfaction.
  • Réalisation des objectifs individuels en termes de CA, de volume des ventes et de satisfaction clientèle.
  • Traitement du feedback et des réclamations des clients en respectant les standards en place.
  • Remise des rapports d’activité définis au Responsable SAV.
  • Suivi des dossiers de réparation ouverts et facturation après la fin des travaux.
  • Profil

    De Formation Bac+2 / 3 en spécialité techniques relatives à l’automobile et à ses composantes, et une bonne Maîtrise de l’outil informatique et bureautique et les connaissances de base en administration (devis, facturation, ), avec une experience probante de 2 ans

    Veuillez nous envoyer vos Cv sur : Recrutement superauto.ma

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