Téléconseiller
Mouhima
Casablanca, Morocco
il y a 2j
source : Tanqeeb

Nous cherchons des téléconseillers débutants(e) ou expérimentés(e) pour notre client basé à à Casablanca

Rattaché au Responsable de l'équipe, votre mission consiste à :

Écouter la demande du client, y répondre selon les éléments du dossier.

  • Proposer les solutions adaptées à ses interlocuteurs dans un délai raisonnable ;
  • Renseigner les bases de données informatiques sur les résultats de l’appel.

    Fidélisez le client en proposant des services à valeur ajoutée.

    Assurer la gestion des comptes clients

    ProfilMaîtrise parfaite du français à l’oral et à l’écrit également

    Elocution parfaite

    Excellent relationnel et sens de l’écoute

    Une bonne connaissance de l’outil informatique

    Une expérience en relation client est un plus mais n’est pas

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