Urgent : Superviseur en CPF !!
INNOVCALL
Casablanca, Casablanca, MA
il y a 5j
source : Moncallcenter

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Superviseur en émission d'appels, sa mission consistera à : - Gérer une équipe de téléconseillers sur l'activité CPF - Animer, dynamiser le plateau de production.

  • Mettre en place des systèmes de coaching et d'évaluations pertinentes pour une meilleure montée en compétences des agents - Assurer une bonne dynamique de travail.
  • Veiller au respect du règlement intérieur sur le plateau. - Veiller au respect du règlement intérieur mis en vigueur Expérience d'une Année minimum dans un poste de Superviseur / team manager / responsable d'équipe est obligatoire !!
  • Profil Recherché

    Esprit managérial, - Sens commercial développé - Vous êtes reconnu par votre prise d'initiative, votre leadership, votre exemplarité sur le plateau et surtout votre sens de responsabilité - Excellent sens dynamisme et de créativité, - Excellente communication à l'écrit comme à l'oral - Disponibilité immédiate

    Avantages sociaux et autres

    Avantages sociaux autres que CNSS, AMO. - Challenges et Deals - Primes Déplafonnées - Prime d’objectif

    Amplitude horaire

    A communiquer sur place

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