Un(e) Chargé(e) de Forecast
SITEL Group
Rabat, Morocco
il y a 23h
source : Pitch for Job

Profil

  • Un parcours dâ à tudes en mathà matique, statistiques, à conomie.
  • Une certification en verint WFM suite.
  • Connaitre les indicateurs de production.
  • Une expà rience en planification dâ une annà e minimum.
  • Une maitrise du VBA.
  • D'excellentes connaisance en sport et plus specifiquement le domaine du foot ball.
  • La Maitrise des outils bureautiques et tableurs.
  • Une Parfaite maitrise de lâ anglais et franà ais à lâ oral et lâ à crit.
  • Mission

  • Assurer la collecte, la mise à jour, la validation, la rà vision et lâ à laboration des prà visions / planifications des ressources dans le projet.
  • Etudier le plan opà rationnel du client afin de ressortir les ressources nà cessaires et adà quates pour la rà ussite et la pà rennità du projet.
  • Informer les diffà rentes parties des besoins futurs au niveau du projet
  • Effectuer des rà unions avec le manager de l'opà ration afin de l'impliquer et recueillir ses commentaires sur les diffà rents plannings mis en place.
  • Collecter les renseignements nà cessaires à lâ à laboration des plannings.
  • Và rifier la couverture des besoins et alerter sur la disponibilità des ressources pour lâ affectation des missions.
  • Organiser, mettre à jour, à diter et transmettre les plannings aux superviseurs et chef de plateau en fonction des flux dâ appels (tranches horaires et saisonnalità ).
  • Mettre en place, contrà ler et analyser les statistiques quotidiennes sur lâ actività ( Tableau de bord, indicateurs de mesure opà rationnels internes et clients).
  • Valider la cohà rence entre les prà visions, la planification et le rà alisà .
  • Le dimensionnement des actività s en fonction des besoins de la production.
  • Rà aliser des à tudes statistiques diverses.
  • Postuler
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