Chargé(e) d'administration des ventes (ADV)
SVC - Skills and Values Consulting
Rabat, MA
il y a 9h

Société

Notre partenaire est une entreprise opérant dans la production et la distribution de produits alimentaires.

Attaché(e) à la Direction Commerciale et Marketing, l’Administrateur des ventes a pour vocation d’assurer l’interface régulière avec les clients de l’entreprise sur le processus de vente, de facturation et de règlement.

Il coordonne le bon déroulement des opérations commerciales en lien avec les différents services internes dans l’objectif d’assurer une satisfaction client maximale et de garantir le bon respect des objectifs de règlement clients.

Localisation du poste : Skhirat

Type de contrat : CDI temps plein, 100% présentiel

Mission

Vos principales activités seront les suivantes :

  • Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail)
  • Saisie des données de bases sur SAP : clients, tarifs, produits, promotions, etc.
  • Coordination du process commercial de la commande à la livraison du produit
  • Saisie et suivi de la facturation
  • Gestion des réclamations clients
  • Gestion du recouvrement
  • Identification et remontée des litiges dus à une mauvaise saisie dans les systèmes, retard de livraison, qualité du produit, quantités non respectées, etc.
  • Elaboration de tableaux de bord commerciaux et financiers
  • Profil

    De formation en Commerce, Gestion ou Finances, vous justifiez d’une première expérience réussie de 2 ou 3 années en administration des ventes, idéalement dans un secteur industriel / distribution.

    Vous êtes autonome, organisé, rigoureux, avec une appétence forte pour les chiffres et disposez en parallèle d’une bonne aisance relationnelle.

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