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Marrakech, MAR
il y a 2j
source : Emploi

Vous recherchez une équipe dynamique, un excellent cadre de travail et de véritables opportunités de carrière. Market-Wave vous invite à rejoindre ses équipes.

Market-Wave, pionnier de la relation client, recrute des téléconseillers Réception d'appels pour le développement de son activité à Marrakech.

A ce titre, vos activités principales sont de : - Accueillir et répondre aux appels. - Ecouter et diagnostiquer les besoins de nos clients afin de leur apporter la solution la plus adaptée.

  • Gérer les réclamations client. - Gérer l'insatisfaction et fidéliser nos clients. - Maîtriser les bonnes pratiques de la relation client.
  • Appliquer les process définis et maîtriser l'utilisation des outils mis à sa disposition. Profil Recherché - Formation Bac et plus.
  • Français sans accent exigé. - Esprit commercial. - Esprit d'équipe. - Motivation. - Dynamisme. - Implication. - Organisation.
  • Sérieux. Avantages sociaux et autres Une formation sur nos méthodes de travail vous sera dispensée. - Avantages sociaux et un Plan de carrière et d'évolution en fonction de vos compétences Amplitude horaire Horaire administratif Salaire Net + primes Nous vous proposons un salaire motivant plus primes non plafonnées
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