DFB- SN- Ingénieur ServiceNow 9
Orange Business Services
Casablanca, Morocco
il y a 5j

about the role

Dans le cadre du développement de notre activité Enterprise Service Management, nous recherchons des Intégrateurs ITSM / ServiceNow (F / H) confirmés(e)s.

Fort d'une expérience réussie en tant qu'intégrateur de solution d'Enterprise Service Management (idéalement ServiceNow), et grâce à tes connaissances des bonnes pratiques de l'ITIL, tu intégreras un pôle d'expertise.

Tu apporteras aux projets tes compétences techniques et méthodologiques. Tu seras amené à animer des ateliers de recueil de besoins, à définir la solution technique, à accompagner et former de nouveaux intégrateurs et participer à l'implémentation.

Un accès aux nouvelles technologies, lieu d'idéation, d'innovation et d'expérimentation (Intelligence Artificielle, Blockchain, IoT, Réalité Virtuelle, ) nous permet de créer de nouveaux usages à proposer à nos clients.

Tu seras alors amené à collaborer avec d'autres entités pour intégrer les solutions qu'elles promeuvent.

Ta personnalité sera un atout majeur lors de tes travaux auprès de nos clients et dans le cadre de ton intégration à l'équipe.

Tu es susceptible d'effectuer des déplacements ponctuels en France et à l'étranger.

about you

De formation bac + 5, tu es issu(e) d'une formation technique et tu as une expérience passée significative sur des solutions d'Enterprise Service Management, dont ServiceNow.

Tes certifications ITSM, RH, ITBM, CSM, sont des atouts pour ce poste.

additional information

Ta connaissance de réalisation de projets en mode agile serait également un réel atout pour ce poste.

Ta personnalité, ton autonomie, ton sens du service et ton aisance relationnelle te permettront d'évoluer dans un environnement exigeant d'expertise.

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