Chargé de clientèle franco-italophone
Marketing Call Center
Rabat
il y a 6j
source : Emplois.co

Entreprise

MCC recherche pour le compte de son client, acteur reconnu et en forte croissance dans le secteur de la chasse, un Chargé de Clientèle bilingue franco-italophone dans le cadre d’un CDI.

Poste à pourvoir immédiatement à Rabat. Pour accompagner sa forte croissance, notre client recherche des collaborateurs audacieux et ambitieux, qui aiment le challenge et ont un esprit créatif.

Le dynamisme, l’envie de faire avancer les choses, l’esprit d’équipe et la bonne humeur sont indispensables pour rejoindre notre société.

Vous travaillez au sein d’une équipe multiculturelle dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle.

Poste

Vos principales missions sont :

Appels entrants

Gestion des emails (réponses clients)

Suivi des livraisons et ouverture des enquêtes pour colis perdu

Gestion des paiements, remboursements, avoir etc.

Contribuer aux améliorations de l’expérience shopping du client sur le site

Rigoureux, organisé, vous parlez couramment français et Italien.

Profil

Vos qualités sont la clé de votre réussite :

Très bon relationnel

Vrai sens du service et de la relation client

Qualités rédactionnelles

Dynamisme et implication

Animé par le challenge et l’envie d’en fait plus !

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