Entreprise
MCC recherche pour le compte de son client, acteur reconnu et en forte croissance dans le secteur de la chasse, un Chargé de Clientèle bilingue franco-italophone dans le cadre d’un CDI.
Poste à pourvoir immédiatement à Rabat. Pour accompagner sa forte croissance, notre client recherche des collaborateurs audacieux et ambitieux, qui aiment le challenge et ont un esprit créatif.
Le dynamisme, l’envie de faire avancer les choses, l’esprit d’équipe et la bonne humeur sont indispensables pour rejoindre notre société.
Vous travaillez au sein d’une équipe multiculturelle dans un environnement dynamique, au contact de la clientèle.
Poste
Vos principales missions sont :
Appels entrants
Gestion des emails (réponses clients)
Suivi des livraisons et ouverture des enquêtes pour colis perdu
Gestion des paiements, remboursements, avoir etc.
Contribuer aux améliorations de l’expérience shopping du client sur le site
Rigoureux, organisé, vous parlez couramment français et Italien.
Profil
Vos qualités sont la clé de votre réussite :
Très bon relationnel
Vrai sens du service et de la relation client
Qualités rédactionnelles
Dynamisme et implication
Animé par le challenge et l’envie d’en fait plus !
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