Chargé de Recouvrement (H/F)
CONFIDENTIEL
Tétouan
il y a 4j

description de l'emploi

Missions du poste :

  • Identifier les litiges commerciaux : repérer dans le portefeuille de créance les entreprises ou les personnes qui ont des retards de paiement ;
  • Assurer le recouvrement des créances : rappels de paiements aux clients en retard ;Négocier le paiement : trouver un arrangement adapté à la situation de l’interlocuteur ;
  • Préserver la relation client : ménager la susceptibilité du client ;Effectuer une veille juridique et réglementaire dans le domaine d’activité ;
  • Effectuer le reporting de son activité.

    Profil demandé :

    Niveau de formation : Bac +2 / 3 en droit, finance ou comptabilité.

    Durée d’expérience : 3 ans minimum dans un poste similaire.

    Compétences requises :

  • Connaissance du droit civil, commercial et réglementation du recouvrement ;Actualisation des connaissances et adaptation aux nouvelles réglementations et procédure ;
  • Ecoute active et compréhension des interlocuteurs en tenant compte de leurs attentes ;Apte à trouver des solutions personnalisées aux difficultés rencontrés par les clients ;
  • Sens de diplomatie et fermeté.

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