Conseiller Client Anglo-Germanophones en réception – sur Marrakech

Rekrut'Academy

Marrakech, MA

il y a 2j

Nous recrutons : Conseillers Clients Anglo-Germanophones en réception Marrakech

Mission :

Être le premier point de contact avec le client

Représenter l’un des leaders mondiaux dans le secteur du tourisme qui propose un large éventail de destinations à ses clients

Aider la communauté à naviguer sur la plateforme client

Accompagner les clients à chaque étape de leur voyage

Assister les clients dans des situations d’urgence.

Veiller à véhiculer une image de marque haut de gamme

Profil :

Maitrise de la langue allemande et anglaise à l’écrit et à l’oral ( C1 De / et B2 en Eng )

Bonne connaissance de l’outil informatique

Bonne connaissance du secteur travel

Orientation service client

Ecoute active, empathie, convivialité

Esprit analytique

Capacité d’identification et d’anticipation

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