Help Desk
Cnexia
Fes, MA
il y a 6j
source : Wetech.ma
  • Installation, maintenance et support poste de travail.
  • Préparation et vérification des postes de travail pour les employés en télétravail.
  • Connectivité réseau physique et dépannage de base.
  • Installation et support des applications de poste de travail.
  • Assistance technique et support des agents et gestionnaires sur place.
  • Création et suivi des requêtes Equipment et inventaire technologique.
  • Assistance à la gestion des incidents, ainsi que pendant les changements planifient fonctionnalité.
  • configuration et testing.

  • Coordination avec des fournisseurs des produits technologiques.
  • Documentation et définition des guides, aide-mémoire et descriptives de processus.
  • Ouverture des billets avec les partenaires et fournisseurs
  • Profil Recherché

  • Diplôme BAC + 3 en informatique / en systèmes d’information ou formation équivalente.
  • Connaissance approfondie du réseautage IP et de la sécurité du réseau, y compris la détection d’intrusion, la zone sécurisée, le chiffrement, IP Sec, RPV, MPLS / RPV, tunnels RPV intersites, SSL / RPV, services mandataires, F5, authentification multifactorielle.
  • Esprit critique et solides aptitudes pour la résolution de problèmes.
  • Posséder une très grande intégrité personnelle, savoir s’occuper de questions confidentielles de manière professionnelle et faire preuve d’un excellent jugement et d’une grande maturité.
  • Excellentes aptitudes pour la communication en français et compétences intermédiaires de l’anglais à l’écrit et à l’oral.
  • Compétences

    Avantages sociaux et autres

    Amplitude horaire

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