Responsable Recouvrement Automobile
Groupe RMO Maroc
Casablanca, ma
il y a 3j

Job Description

Dans le cadre de son développement, un grand organisme de crédit, recrute son

Responsable Recouvrement Automobile

en CDI. Vous coordonnerez l’activité d’une équipe de chargés de recouvrement dédiée au recouvrement automobile et assurerez les objectifs de CA et de qualité de service définis.

Vos principales missions :

  • Management de l’équipe, suivi de la productivité
  • Assurer l’animation et la coordination de l’équipe dont il a la charge
  • Gérer les restitutions automobiles et suivi
  • Etablir les mains levées et attestations de solde
  • Contrôler la saisie des opérations de caisse liées au recouvrement
  • Valider les factures des prestataires (avocats, cabinets de recouvrement, cabinets de récupération de véhicule, cabinets d’experts ..)
  • Valider les arrangements de recouvrement amiable et contentieux
  • Assurer le reporting de son activité
  • Assurer l’analyse des données de productivité et en déduire les plans d’actions nécessaires
  • Garantir la réponse adéquate aux demandes des clients et des autres entités
  • Respect des normes de qualité de traitement des dossiers
  • Assurer la formation technique produit en collaboration avec les experts métier
  • Coordination avec le responsable du service Portefeuille et les autres
  • Profil

  • Bac+4 / 5 en économie ou en droit
  • Expérience de plus de 4ans dans le recouvrement
  • Maîtrise des outils informatiques
  • Requirements

  • Bac+4 / 5 en économie ou en droit · Expérience de plus de 4ans dans le recouvrement · Maîtrise des outils informatiques
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