IT SERVICE MANAGEMENT CONSULTANT
RED TIC
CASABLANCA
il y a 4j

Missions clés :

  • Assurer la gestion des inicdent, problèmes et changement
  • Assurer la mise en place des plans d’amélioration continue,
  • Garantir la QOS du service
  • Formation et expérience dans le domaine :

  • Bac+3 en SI, 1 à 3 ans d’expérience pour l’Analyst / Administrateur
  • Bac +4 / +5 en SI, 3 à 7 ans pour le Consultant Confirmé
  • Bac +4 / +5 en SI, 7 à 14 ans pour le Consultant Senior
  • Bac +4 / +5 en SI, et +15 ans pour l’Expert
  • Domaines de Compétences / Expertise :

  • IPC, Capacity, Asset, Configuration, Release, Service Management (ITIL)
  • Certifications :

  • La certification en ITIL / Service Management est vivement souhaitée pour le Consultant confirmé et l’Analyste,
  • Elle est indispensable pour le Consultant Senior et pour l’Expert
  • Langues :

  • Bon niveau en français
  • Anglais Intermediate est indispensable pour le Consultant Senior et l’Expert
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    Prenons le cas de

    Considérons, par exemple

    L’exemple le plus significatif

    MÉTHODE

    Nom et Prénom Adresse Email Mobile Niveau d étude Années d’Expérience Message Upload CV Téléverser votre CV ou tout autre document relatif. Taille max : 2 MB.

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