Coordinador/a de atencion al cliente
Grupo Konecta
Tanger
il y a 5j
source : Emplois.co

Poste

Dentro del área de coordinación, sus principales funciones serán las siguientes :

Gestión del equipo de trabajo a nivel operativo y organizativo

Control de KPIs operacionales

Control de la calidad del servicio. Corrigiendo y realizando propuestas de mejora

Asegurar nivel de servicio

Escalado de incidencias

Profil

Experiencia contrastable en Call center gestionando y liderando equipo de trabajo

Capacidad para solucionar problemas y habilidades interpersonales

Alto nivel de independencia, proactividad, y autogestión

Alto paquete office

Formación Complementaria : valorable Liderazgo y Motivación de Equipos

Signaler cette offre d'emploi
checkmark

Thank you for reporting this job!

Your feedback will help us improve the quality of our services.

Postuler
Mon email
En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
Continuer
Formulaire de candidature