Ingénieur de production-(H/F)
SOCIETE GENERALE
Casablanca, Maroc
il y a 4j

Vos missions au quotidien

Sous la responsabilité du responsable du pôle Bureau Technique AFS, l’ingénieur de production assure :

Le maintien en condition opérationnelle des environnements de production et d’homologation dans le cadre de la Gestion des incidents niveau 2 et 3 :

  • Traiter les incidents et les alertes techniques sur les environnements de production et d’homologation
  • Rétablir le service en menant les analyses et actions de remédiation adéquates
  • Aider le centre de pilotage et les équipes de proximité dans la résolution des incidents.
  • Mettre à jour la documentation à la suite de la résolution d’un incident.
  • Assurer la communication à la fin d’un incident auprès des différentes équipes du support.
  • Proposer des solutions d’amélioration continue pour réduire les incidents et les appels d’astreinte.
  • L’installation de tous les composants applicatifs sur les serveurs diversifiés dans le cadre de la Gestion des changements :

  • Préparer et réaliser les changements (MEH, MEP, opérations techniques)
  • Évaluer techniquement (impact, respect des normes et contraintes) les demandes de changement.
  • Prise en charge des Installations des Certificats Produits
  • Organisation et Prise en charge des Changes Complexes et / ou HNO selon le roulement établis.
  • L’exécution des demandes courantes de gestion des applications (exécution de scripts, SQL, ) dans le cadre de la Gestion des demandes de service :

  • Évaluer techniquement (impact, respect des normes et contraintes) et réaliser les demandes de service.
  • Développer des scripts pour automatiser les tâches répétitives
  • L’assistance à l’installation des environnements techniques (FS, Middleware...), installation de l’application et création des servitudes d’exploitation (menu pilotage, consigne pilotage ) dans le cadre la Contribution aux projets :

  • Installation et configuration des applications en suivant les procédures fournies par la ME et / ou l’éditeur
  • Mise en place des outils l’exploitation : supervision, sauvegarde, scripts A / R )
  • Rédiger les documents d’exploitation (DEX, Consignes, procédures N1)
  • Et si c’était vous ?

    Niveau d’études

  • De formation ingénieur informatique;
  • Expérience souhaitée

  • 4 ans d’expérience au minimum dans un poste similaire en production ou autant qu’ingénieur système. Vous maitrisez les processus d’intégration technique et la gestion de l’opérationnel.
  • Comptétences Métier

  • Amplitude (souhaitable)
  • Administration système AIX, RedHat et Windows.
  • Scripting shell Unix et Windows.
  • Outils de stockage et sauvegarde comme TSM.
  • Ordonnancement de préférence Control-M.
  • Outil de transfert : CFT, Gateway, SFTP.
  • Bases de données et compétence DBA en Oracle, Informix et SQL Server.
  • Comptétences Comportementales

  • Sens du service
  • Capacité d’analyse
  • Orientation résultat
  • Rigueur et Organisation
  • Flexibilité et agilité
  • Travail d’équipe
  • Anglais souhaité.

    Plus qu’un poste, un tremplin

    Rejoindre notre communauté de spécialistes en informatique passionnés par leurs métiers et par les nouvelles technologies, c’est se donner la chance d’avoir une vraie carrière d’expertise dans un environnement international grâce à la diversité des sujets couverts par notre hub panafricain et notre accompagnement de proximité.

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