Responsable Technique
Orange
Rabat, Maroc
il y a 1j
source : Bayt

Description du poste

about the role La mission adresse le domaine de facturation de l’interconnexion (notamment le produit InterconnecT de l’éditeur CSGi).

  • La mission consiste à : - Apporter un support aux filiales dans leur projet de transformation (depuis l’expression de besoins jusqu’à la mise en production : RFP, spécifications, ) ;
  • Apporter son expertise en support ponctuel aux filiales pour challenger les fournisseurs locaux du domaine ; - Assurer la relation avec les éditeurs de solutions de son périmètre, tester et évaluer les nouvelles versions et contribuer, influer leurs road map ;
  • prendre en charge la mise en oeuvre de paramétrage de la solution pour certains processus métier : analyse et recueil des besoins auprès des utilisateurs, - Rédiger les spécifications techniques / fonctionnelles, paramétrages, campagnes de tests, préparation au démarrage, déploiement d''application,recette, - Assurer le support et l’assistance aux utilisateurs, maintenance corrective et évolutive - Contribuer aux sessions de travail avec les clients et définir avec eux leurs futurs besoins et processus - Assurer une veille technologie sur son domaine, jusqu’à faire des benchmarks avec les entités du groupe L’expert Technico Fonctionnel pilote et instruit les demandes des filiales clientes dont il est l’interlocuteur référent.
  • Vous travaillerez en mode Agile / cycle court, avec une équipe située en France, dans un contexte exigeant en termes de performance et de disponibilité.

    Les principales activités sont les suivantes : - Piloter le plan d’action des filiales de son périmètre environ 20% de l’activité - Recueillir les besoins d’évolutions, rédiger des propositions de prestations - Piloter les évolutions en développement, les migrations - Reporter vers la filiale sur l’ensemble des activités de développement et de support, sur la QoS - Si besoin, prioriser les actions, gérer les escalades - Assurer l’expertise sur l’outil InterconnecT et sur le domaine de l’interconnexion environ 80% de l’activité - Analyser les besoins métiers, préconiser les solutions appropriées - Réaliser les études fonctionnelles ou techniques - Participer aux implémentations d’évolutions, aux tests - Être le référent du fonctionnement InterconnecT pour les filiales (modélisation des offres, processus métier) - Intervenir en renfort en cas de difficultés sur la production about you Diplômé(e) d''une formation supérieure de niveau Bac +5 en informatique.

    Qualités requises : - À votre expertise, vous savez allier des compétences d’écoute, de contrôle de vous-même, de rédaction, de communication et de partage du savoir, - Vous êtes diplomate et savez concilier les intérêts du métier et ceux des experts techniques, - Doté d’une excellente capacité d''analyse et de synthèse, vous avez le sens du collectif et vous aimez travailler en équipe, - Vous êtes adaptable, autonome, organisé, rigoureux, vous avez la volonté de produire des services de qualité en utilisant les méthodologies de développement Agile, - Vous pratiquez une veille active sur votre domaine de compétence, - Vous avez un excellent niveau en français, et de réelles aptitudes en matière de communication et de présentation à l''écrit comme à l''oral, - Votre niveau d’anglais vous permet de lire tous documents techniques et de rédiger, sans problème tous les documents relatifs aux études, conception, réalisation, mener des réunions et conversations téléphoniques - Vous avez de l’énergie à revendre, vous aimez travailler dans des environnements multiculturels, et êtes disponible pour effectuer des déplacements professionnels ponctuels à l’étranger.

    Vous partagez nos valeurs : audace, écoute, partage, efficacité et agilité. Compétences Indispensables : Oracle, PL / SQL : 2 ans HP-UX : 2 ans Unix, Linux (RedHat) : 2 ans php, html, apache / tomcat : 1 ans WebServices REST, SOAP : 1 ans Shell (ksh,sh) : 2 ans Compétences Souhaitables : C / C++ CITRIX ACCESS VISUAL BASIC PYTHON BUSINESS OBJECTS Windows Server EXCEL sftp,cft PERL contact majda.

    sarf sofrecom.com department Sofrecom, filiale du Groupe Orange,

    est une entreprise de conseil et d’ingénierie spécialisée dans le

    secteur des télécommunications. Sofrecom analyse et anticipe les tendances du secteur, conseille, accompagne et pilote le développement et les transformations des opérateurs télécoms, des gouvernements et des régulateurs.

    À l’heure de la révolution numérique, Sofrecom accompagne

    la transformation digitale de ses clients. Elle les aide à se

    différencier sur leurs marchés et à améliorer leur performance

    opérationnelle durable avec des approches innovantes en matière d’expérience client, de smart services, de sécurité, de m-banking, d’e-gouvernement ou encore de change management.

    Sofrecom accompagne ses clients dans la mise en place

    d’une chaine d’innovation digitale en les aidant à définir et à

    organiser leur approche de l’écosystème, ainsi que les modalités d’implémentation et de partenariats. Sofrecom est surtout une entreprise riche de sa diversité avec plus de 2000 consultants et experts issus de plus de 30 nationalités et répartis à travers ses 11 implantations dans le monde.

    Toute donnée à caractère personnel que vous partagez avec Sofrecom Services Maroc est traitée conformément aux dispositions de la loi n 09-08, relative à la protection des données à caractère personnel.

    Afin d’exercer vos droits d’accès, de rectification ou d’oppositions, merci de contacter la DRH sur le 05 37 27 99 00. contract CDI

    Détails du poste

    Lieu de travail Rabat, Maroc Domaine de la société Autres Services de Soutien aux Entreprises Type de société Non spécifié Fonction Maintenance, Réparation et Technicien Type d'emploi Employé à Temps Plein Salaire mensuel Non spécifié Nombre de postes à pourvoir Non spécifié Apply On Company Site Partager Ajoutez une nouvelle lettre de motivation Compléter le questionnaire Souscrire Souscrire

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