Enquêteur francophone
Call.Ma
Marrakech
il y a 2j
source : Moncallcenter

Descriptif du poste

Vous aurez pour principales missions la réalisation d'interviews téléphoniques assistées par ordinateur (BtoB et BtoC) en suivant les consignes acquises en formation :

  • Relancer de manière méthodologique les échelles de réponses
  • Adapter le rythme de production pour que l'interview soit fluide tout en faisant en sorte que les questions restent compréhensibles
  • Savoir rester neutre tout au long de l'étude
  • Reporter régulièrement auprès du superviseur l'avancée des études en cours
  • Dans un souci de qualité, les entretiens téléphoniques sont tous enregistrés et en partis écoutés par notre cellule qualité ainsi que notre équipe superviseurs / managers.

    Profil Recherché

  • Vous devez justifier d’un très bon niveau de langue française, d’une bonne capacité à communiquer à l’oral, d’un sens de l’écoute et de compréhension.
  • Vous devrez également disposer d’une bonne connaissance de l’outil informatique.
  • Vous souhaitez évoluer dans un cadre structuré, dans une société de plus de 15 ans d’expérience et de savoir-faire.
  • De préférence avec disponibilité immédiate.
  • Notre devise : dynamisme, enthousiasme et esprit d’équipe.

    Avantages sociaux et autres

  • Salaire fixe de 4700 dhs.
  • Primes non plafonnées (Facilement atteignables).
  • Un CDI Plein-temps avec des avantages sociaux complets dès votre démarrage. (CNSS, AMO,)
  • Transport assuré.
  • Formation rémunérée.
  • Une qualité de travail unique sur le marché avec de bonnes conditions de travail (Un grand espace enquêteur, Cafeteria, Espace jeux, etc. .).
  • Afin d'accélérer votre demande :

  • Vous présentez sans RDV muni de votre CV à l'adresse (Imm B 932 Lot Al Massar Route de Safi Marrakech à côté de la station Shell juste après le pont ).
  • Amplitude horaire

    Horaire Btb 08h00 à 17h00 et BtC de 11h00 à 20h00

    Salaire Net + primes

    Entre 4700 et 7500 Dhs

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