Consultant fonctionnel / technique
Sage North Africa
Casablanca, MA
il y a 28j

Profil

De Formation Ingénieur en Informatique, vous justifiez d’une expérience de 5 ans minimum, acquise dans une fonction de Consultant Formateur dans des domaines techniques, qui vous permettra d’être rapidement autonome.

  • Vous avez idéalement de bonnes connaissances en Comptabilité, Gestion commerciale et autres domaines de la gestion d’entreprise et autres ERP.
  • Vous êtes extrêmement rigoureux et sensible à la qualité du service rendu.
  • Vous avez un excellent sens de la communication et une très bonne présentation.
  • Vous êtes parfaitement Bilingue Français Arabe
  • Description

    Au sein de la direction des Services de Sage, vous contribuez par votre expertise à l’accompagnement et la montée en compétence technique des partenaires et des utilisateurs sur nos offres.

    Par une forte maîtrise de la richesse métier de nos solutions, vous contribuez également à l’étude de cadrage et à l’analyse de cahiers des charges clients prospectés par nos partenaires.

    Votre rôle est donc de former et conseiller techniquement nos partenaires sur l’offre Sage, d’assurer leur niveau de compétence technique, vous veillez également sur le bon usage et la satisfaction des utilisateurs de nos solutions.

    A ce titre, vous évoluez dans les domaines applicatifs et techniques suivants :

  • Gestion de la comptabilité, de la finance et de la gestion commercial,
  • Bases de données relationnelles,
  • Décisionnel et business intelligence
  • Vos principales missions sont donc :

  • La réalisation de la maintenance et du support hot line auprès des consultants de nos partenaires
  • Le pilotage de l’ingénierie de formation auprès du réseau d’intégrateur
  • L’accompagnement en support avant-vente chez les clients de nos intégrateurs.
  • L’élaboration des reporting d’évaluation des formations et du niveau des partenaires formés
  • L’amélioration des supports pédagogiques
  • La prise d’initiative pour assurer une meilleure expertise des consultants
  • La veille technologique liée aux produits, à l’actualité légale et fiscale.
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