Ingénieur FOD
Otis Canada Inc
Casablanca, Morocco
il y a 1j
source : Tanqeeb

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Ingénieur FOD

locationsColine Business Center, n 442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,Morocco time typeFull time posted onPosted Yesterday job requisition id20057020

Date Posted : 2022-07-19-07 : 00

Country : Morocco

Location :

Coline Business Center, n 442, La Coline II, Californie -Ain Chock- Casablanca,Casablanca,20190,Morocco Afin de renforcer l’équipe FOD et de suivre le progrès et la croissance de l’entreprise, OTIS recrute un ingénieur FOD ayant pour

ce qui suit :

  • Assurer le suivi et l’amélioration des KPI’s du service après-vente et des nouvelles installations ;
  • Assurer le support technique pour le service après-vente pour toutes les agences du Maroc ;
  • Planifier et assurer les interventions techniques ;
  • Assurer la planification et le suivi des formations des techniciens SE / ST / NE prévu dans le plan annuel de formation ;
  • Analyse des unités du parc : critiques et rebelles ;
  • Analyse des problèmes techniques récurrents et des actions correctives prises ;
  • Analyse technique des réclamations clients ;
  • Analyse technique des plans d’actions ;
  • Analyse et suivi du déploiement des plans d’action dans le cas des réclamations techniques ;
  • Etablissement de process standard de corrections des problèmes techniques récurrents ;
  • Suivi du déploiement de nouveaux process ;
  • Implémentation et suivi des décisions et actions techniques établies par la région, la direction générale ou par la direction FOD & NE ;
  • Proposition de solution pour la gestion des unités du parc ;
  • Assurer l’amélioration et le suivi de la qualité de service ;
  • Analyse des appels d’offre publics ;
  • Un Ingénieur d’État en génie électrique, automatique, électrotechnique, électromécanique ou équivalent.
  • Doté d’une expérience de 2 ans dans un poste similaire.
  • Doté d’une aisance de communication en français et en anglais
  • Profil faisant preuve d’un excellent esprit d’équipe rigoureux, présentant des qualités rédactionnelles et de bonnes capacités d’analyse de problématiques complexes.
  • Profil avec une bonne connaissance en outils informatiques (VBA, Access )
  • Otis is An Equal Opportunity / Affirmative Action Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age or any other federally protected class.

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