Responsable SAV et Maintenance Multitechnique
DAMA
Casablanca-Mohammedia, MA, MA
il y a 29m
source : Emploi.ma

Détails de l'annonce

Nous recrutons pour l’un de nos clients un Responsable SAV & Maintenance Multitechnique à Casablanca.

Missions :

  • Gérer une équipe des techniciens frigoristes et plombiers.
  • Trouver des sous-traitants.
  • Établir et gérer le planning des techniciens pour toutes les interventions de maintenance préventives et curatives (dépannage) chez les clients.
  • Assurer le suivi technique et commercial.
  • Faire de la prospection commerciale de nouveaux clients ou de clients perdus.
  • Superviser les équipes sur le terrain et trouver les solutions techniques avec les techniciens en cas de besoin lorsque qu’une installation est en panne.
  • Assurer la garantie de l’installation en vue de prendre ensuite le contrat de maintenance.
  • Faire le suivi du recouvrement des clients du service et faire le reporting quotidien et hebdomadaire de l’activité.
  • Profil recherché pour le poste : Responsable SAV et Maintenance Multitechnique - Casablanca

    Formation :

  • Bac+2 ou Bac+3 en Froid et Climatisation avec au moins 10 ans d’expérience dont au moins 3 ans en tant que Responsable.
  • Ou Ingénieur en Froid et climatisation avec une excellente maîtrise de la technique et une expérience d’au moins 5 ans avec au moins 2 ans dans la fonction de Responsable.
  • Compétences :

  • Maîtrise des techniques en électronique, électrotechnique, mécanique
  • Connaissance des progiciels dédiés de relation client.
  • Savoir encadrer une équipe.
  • Capacités managériales.
  • Sens commercial.
  • Critères de l'annonce pour le poste : Responsable SAV et Maintenance Multitechnique - Casablanca Métier : Métiers des servicesProduction, maintenance, qualité Secteur d activité : Services autres Niveau d'études : Bac+5 et plus

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