chargés de clientèle à IPG
recrut
rabat
il y a 1j
source : ClicEmploi

Nous recrutonspour le grand groupe IPG installé sur RABATdes chargés de clientèles en réceptionvous avez pour mission de renseigner les clients sur les produits etservices proposés et les convaincre en répondant à leur demande et besoins.

Mission

Vousaidez les clients à résoudre leurs problèmes et communiquez des informationscorrectes claires et précises.

Vousaccompagnez les clients et donnez, selon leurs demandes, un avis par rapportaux produits ou packs qui pourront avoir une valeur ajouté pour eux etrépondent à leurs besoin.

Enutilisant votre sens commercial et en écoutant le client, vous allez à larecherche de nouveaux ou potentiels besoins, pour pouvoir convaincre le clientdes possibilités d’acquisition d’autres produits et services.

Vous êtes responsable de lagestion administrative de vos appels, de l’historisation des contacts et deloguer vos ventes dans le système.

Profil

Vousavez un bon niveau en anglais (B2 au minimum)

Vousavez une très bonne maitrise de la langue française à l’oral et l’écrit

VousMaîtrisez les techniques de communication : Assurez une écoute active,questionnement, reformulation

VousAvez le sens du relationnel (empathie, sourire, courtoisie etc...)

Vousêtes suffisamment empathique pour être en phase avec le client

Vouspensez de façon analytique afin de traiter beaucoup d’informations en peu detemps

Voussavez gérer votre stress et vous avez le gout du challenge.

Vousavez le sens de responsabilité

Vousêtes capable de conduire l’entretien avec rapidité, efficacité et de manièrestructurée

Vousavez le sens commercial, une bonne communication et vous êtes orienté client,afin de persuader les clients de la valeur ajouté des produits et servicesproposés

Vousêtes flexible en termes d’horaire

Vous êtes réactif et autonome,

Offre

Plagehoraire : horaire rotatif

Salairecompétitif : à partir de 4500 Fixe + Primes sur objectif + Prime de langue

Avantages : Assurance complémentaire, transport, restauration .

Envoyez le cv à

Postuler
Ajouter aux favoris
Retirer des favoris
Postuler
Mon email
En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
Continuer
Formulaire de candidature