Régleur Sinistre Auto et Habitation
axa services
Agdal
il y a 1 mois

Poste En qualité de Régleur Sinistre Auto ou Habitation, votre mission principale serait de prendre en charge la gestion des sinistres de la déclaration jusqu'au règlement.

A ce titre, vous serez amené à :

  • Prendre en charge les appels des clients et / ou agents généraux
  • Étudier les déclarations de sinistre et déterminer les garanties à mettre en jeu tout en statuant sur les parts de responsabilité
  • Appliquer les règles de gestion liées au métier et vérifier la possibilité d'exercer un recours
  • Calculer, proposer et négocier les indemnités à régler au client / prestataire
  • Effectuer les règlements de sinistre dans la limite du pouvoir de règlement
  • Profil recherché De formation bac+2 et plus, vous :

  • Maîtrisez parfaitement la langue française à l'écrit et à l'oral
  • Maîtrisez les techniques de gestion de la relation client ainsi que les logiciels de bureautique
  • Avez l'esprit du détail et d'analyse et une forte capacité d’argumentation
  • Avez un sens de responsabilité et l'esprit d'équipe
  • Savez vous adapter aux évolutions et aux changements
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