Director of Willow Stream Spa (WSS) & Leisure (French speaking)
Fairmont Hotels & Resorts
Morocco-Marrakech-Fairmont Royal Palm Marrakech
il y a 29j

CDI / Regulier

Responsable Willow Stream (WSS) Spa et loisirs

Pour les hôtes qui souhaitent rajeunir ou qui cherchent l’inspiration et une attention personnalisée, les Hôtels Fairmont proposent un vaste choix d’expériences luxueuses en spa.

Votre leadership et votre passion au poste de Responsable WSS, encourageront une équipe dévouée de professionnels du WWS dont les compétences et les services exceptionnels transformeront de simples moments en véritables souvenirs pour nos hôtels.

Présentation de l’hôtel :

A seulement 12 km de Marrakech, le Fairmont Royal Palm Marrakech est niché dans une oliveraie centenaire dominée par l’Atlas.

Cet hôtel éco-conscient et contemporain qui s’étend sur une superficie de 231 hectares, est doté de 134 chambres, suites et villas, ainsi que 4 restaurants à la cuisine éclectique, un spa de 3500m2,un centre de sport, un kids club et un golf de 18 trous avec un prestigieux country club.

Résumé des responsabilités :

Relevant du Directeur general , les responsabilités et les fonctions essentielles du poste comprennent, sans s’y limiter :

  • Proposer en permanence un service professionnel, avenant et attachant
  • Diriger l’exploitation quotidienne du spa et veiller à ce que toutes les normes soient respectées
  • Établir les budgets annuels de tous les départements au sein du spa ; veiller à ce que les contrôles des dépenses et de la productivité soient suivis afin de maximiser les possibilités de recettes
  • Promouvoir et vendre des programmes personnalisés de spa à des groupes et à des individus participant aux congrès
  • Collaborer avec l’hôtel et les départements régionaux de vente et de marketing
  • Maintenir une connaissance approfondie des concurrents, notamment de leur emplacement, de leur offre de produits, de leurs prix et de leurs techniques de promotion et de vente
  • Créer et diriger la mise en œuvre d’un plan marketing de 12 mois
  • Soumettre des exigences de rapports mensuels, notamment des rapports d’activité et des audits relatifs aux soins
  • S’assurer que les membres de l’équipe connaissent tous les domaines de l’exploitation du spa, tels que la connaissance des produits et les ventes au détail
  • Contribuer au recrutement, au développement et à la formation de l’ensemble des responsables et du personnel de soutien
  • Équilibrer les besoins opérationnels, administratifs et les besoins des collègues
  • Respecter les politiques et procédures du département
  • Respecter toutes les politiques d’hygiène et de sécurité
  • Autres tâches, telles qu’assignées.
  • Qualifications :

  • Précédente expérience à la direction dans le domaine du spa
  • Diplôme dans la discipline du SPA
  • Capacité à se servir des applications Microsoft Windows requise
  • Une expérience dans l’industrie hôtelière est
  • Expérience et diplôme dans le domaine de la remise en forme ou de la thérapie privilégiés
  • Excellentes compétences de communication et d’organisation
  • Compétences interpersonnelles et de résolution des problèmes prononcées
  • Particulièrement responsable et fiable
  • Capacité à concentrer son attention sur les besoins des hôtes, en restant calme et courtois à tout moment
  • Précédente expérience à la direction dans le domaine du spa
  • Implications physiques du poste : Les implications physiques du poste incluent, sans s’y limiter :

  • Constant : se tenir debout et marcher tout au long de la période de travail
  • Occasionnel : soulever et porter des charges
  • Constant : s’agenouiller, pousser, tirer, soulever
  • Constant : monter ou descendre des escaliers et des rampes
  • Exigences de visa :

  • Insérer le texte le cas échéant
  • POSTULEZ DÈS AUJOURD’HUI : Que vous entamiez votre carrière ou recherchiez un emploi d’avenir, nous vous invitons à consulter le site http : / / www.

    fairmontcareers.com / pour en savoir plus sur les Hôtels Fairmont et les opportunités extraordinaires qui vous sont offertes.

    À PROPOS DES HÔTELS FAIRMONT

    Chez Hôtels Fairmont, nous offrons à nos hôtes la meilleure expérience dans l’hôtellerie au sein de chacun de nos établissements.

    Nous savons que pour fournir les meilleurs services à nos hôtes, nous devons offrir ce qui se fait de mieux à nos employés.

    C’est pourquoi vous trouverez des opportunités professionnelles exceptionnelles en Amérique du Nord, dans les Caraïbes, en Europe, en Afrique, au Moyen-

    Orient et en Asie-Pacifique, ainsi que les meilleures possibilités de formation, d’évolution de carrière, de reconnaissance et de récompenses du secteur.

    Hôtels Fairmont est une célèbre chaîne d’hôtels situés près d’adresses de renom telles que The Savoy à Londres, The Plaza à New York et le Fairmont Peace Hotel à Shanghai.

    Nos équipes sont guidées par les valeurs de respect, d’intégrité, de travail d’équipe et d’autonomie ; nous respectons les normes d’éthique et de qualité les plus élevées et traitons tous les collègues avec équité et dignité.

    Leader sur le plan communautaire et environnemental, Fairmont est également réputé pour ses pratiques touristiques éco-responsables et son programme primé Partenariat environnemental.

    Un avenir prometteur vous attend.

    A PROPOS D’ACCORHOTELS Le groupe AccorHotels est un leader mondial dans le domaine du voyage et du lifestyle ainsi qu’un pionnier du digital offrant des expériences uniques dans plus de 4 100 hôtels, resorts et résidences, mais aussi plus de 3 000 résidences privées d’exception dans le monde entier.

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