Customer services H/F
Crit
Tanger
il y a 10j

Contexte du recrutement et définition de poste :

CRIT TANGER recherche pour l’un de ses clients, multinationale spécialisée dans le transport et la logistique, un Customer services officer.

Vous aurez comme principales tâches :

  • Veiller au respect du cahier des charges du plan transport validé avec le client,
  • Renseigner et formaliser les informations nécessaires à la réalisation des prestations du client,
  • Gérer les opérations administratives, techniques et commerciales relatives aux comptes clients,
  • Suivre l'acheminement des marchandises une fois le contrat établi et la marchandise embarquée, et tenir informé le client du déroulement des prestations,
  • Proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés,
  • Jouer un rôle de coordinateur, suivre les expéditions d'un bout à l'autre de la chaine de transport.
  • Profil recherché :

    Titulaire d’un Bac+4 minimum, vous justifiez d’une expérience réussie OBLIGATOIREMENT dans le domaine du transport et de la logistique.

    Vous maîtrisez parfaitement le Français et l’Anglais tant à l’oral qu’à l’écrit, et connaissez parfaitement les rouages du secteur transport.

    La persévérance, le sens du service et une facilité de contact vous seront nécessaires pour assurer les missions attribuées.

    Postuler
    Ajouter aux favoris
    Retirer des favoris
    Postuler
    Mon email
    En cliquant sur « Continuer », je consens au traitement de mes données et à recevoir des alertes email, tel que détaillé dans la Politique de confidentialité de neuvoo. Je peux retirer mon consentement ou me désinscrire à tout moment.
    Continuer
    Formulaire de candidature