Chargé d'Affaires H/F
SAFRAN
Casablanca, Morocco
il y a 1 mois

Job description

Rattaché au Directeur Programme et Gestion des Contrats, Dans l'entité Programme et gestion des contrats, le chargé d'affaires assure la communication avec le client pendant l'exécution de la commande client.

Job requirements

De formation Ingénieur, option gestion de la Production ou Mécanique.

Complementary description

Assure l'interface entre les différentes entités de SMES et le client.

Coordonne la réalisation des prestations.

Assure la satisfaction client en préservant les intérêts économiques de SMES.

Assure l'application des clauses du contrat avec les clients.

Participe au recouvrement des factures échues auprès des clients.

Informe les Responsables des entités internes concernées des difficultés rencontrées par les clients et faire mis en œuvre les solutions appropriées.

S'assure du suivi des plaintes client, de la qualité des réponses fournies et des solutions apportées.

Propose des solutions pour éviter les dépassements du TAT contractuel

Fait un bilan à la fin de chaque shop visit.

Company information

Safran Aircraft Engines is a world-class engine manufacturer specializing in aeronautical and space propulsion. Within CFM International, Safran Aircraft Engines develops and produces the CFM56, both the best-

selling engine of all times and the most reliable engine of its generation in the category of single-aisle aircraft. Its successor, the LEAP, was designed to equip the new-

generation of single-aisle aircraft. Thanks to its cutting-edge technologies, the LEAP engine offers a significant reduction in fuel consumption and CO2 emissions in comparison with the CFM56 engines which are currently operating.

The entry into service of the LEAP is scheduled for 2016 with the Airbus A320neo.

Safran Aicraft Engines also plays a key role in military propulsion. The company develops and produces the M53 and the M88 engines for the Mirage 2000 and the Rafale fighters.

Safran Aircraft Engines offers its civilian and military customers a wide range of services as well as support to optimize aircraft operational availability.

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