Gestionnaire de commandes
Crit
Casablanca
il y a 1 mois

Contexte du recrutement et définition de poste :

CRIT recrute pour le compte de son client opérant dans le marketing digital, un gestionnaire de commande (H / F) :

A ce titre vos missions principales seront comme suit :

  • Traitement des commandes : contrôle des informations et saisie des prestations,
  • Respect de la politique tarifaire, de la qualité du service et des dates de livraison,
  • Transmission des éléments nécessaires aux collaborateurs,
  • Réalisation ponctuelle d’analyses sur les commandes et clients,
  • Suivi du planning de conception,
  • Suivi des livraisons en vue d assurer le taux de performance client défini (négocier le cas échéant),
  • Mise à jour des bases de données clients, commandes,
  • Alerter le client en cas de retard et gestion des réclamations,
  • Participer à la recherche de solutions et aux décisions avec les services qualité et commercial.
  • Profil recherché :

    Bac +2 minimum (Commerce / Marketing / )

    Vous justifié d’une première expérience réussite au sein d’un service client sur une fonction similaire.

    Votre excellent relationnel, votre diplomatie, votre réactivité et votre sens de l’organisation sont essentiels pour réussir à ce poste.

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